колонка Bluetooth Tronsmart Element Mega 40W black

Приобретая детали в "МагМир" Вы приобретаете качественный товар с честной гарантией!

На все продаваемые товары наша компания предоставляет полноценную гарантию на срок от 3-х месяцев до 1-го года (указывается в карточке товара).

В редком случае возникновения неприятных ситуаций (заводской брак, деталь не подошла и прочее), рекомендуется связаться с нами удобным способом Контакты для персонального разрешения ситуации. 

Где производится возврат/ обмен товара?

Возврат товара, купленного в интернет-магазине и полученного в г. Ростов-на-Дону и Ростовской области, производится в магазине по адресу:

Ростов-на-Дону, пер. Соборный, д. 24, офис 204. Тел. 8 (928) 279-75-72

Обмен и возврат товара купленного в интернет-магазине и доставленный в регионы осуществляется только после согласования с менеджерами магазина в письменном виде по электронной почте.

В каких случаях происходит обмен товара или возврат денежных средств?

1. Вы можете вернуть товар и получить за него обратно деньги даже если Вы просто этого хотите!

2. Заводской брак (минимальная вероятность, т.к. весь товар перед продажей тестируется, кроме клавиатур).

3. Деталь не подошла. Обратите внимание, что мы гарантируем полную исправность каждой детали отдельно,

    но бывают случаи, когда требуется перепрошивка BIOS'а деталей, что не является гарантийным случаем.

4. Наличие даже намека на битый пиксель!

Как быстро происходит обмен или возврат товара?

Возврат и обмен товара без признаков эксплуатации и с сохранением чека, гарантийного талона, оригинальной упаковки и фирменных пломб/этикеток проводится без экспертизы в течение 1 минуты в офисах продаж. Вы сами принимаете решение- обмен на аналогичную деталь или получение денежных средств за товар.

В случае, если товар был в эксплуатации, то может потребоваться экспертиза, сроком не более 5 рабочих дней.

Пошаговая инструкция при гарантийном случае:

Вы из Ростова-на-Дону:

1. Звоните нам или приезжаете в офис и через 5 минут Ваш вопрос решен.

Вы из другого города:

1. Пишите на электронную почту magmir.com@yandex.ru письмо следующего содержания:

• Номер заказа
• Причину возникновения запроса: деталь не подошла, пришел не тот товар и т.д.
• Модель ноутбука, планшета, смартфона
• Маркировку детали, которую требуется заменить
• Ваш комментарий

2. В течение 24 часов в будни заявка обрабатывается и мы связывается с Вами для разрешения ситуации.

Вся заявленная информация на 100% соответствует действительности. Это значит:

1. Цена всегда актуальная и не подлежит изменению в сторону увеличения после оформления заказа. А вот уменьшиться цена может!

2. Мы следим за остатками на складах, поэтому если на сайте написано "есть в наличии", то можно смело оформлять заказ после чего с вами свяжется менеджер для подтверждения. У нас на данный момент 4 склада, отправка деталей производится со складов Ростова-на-Дону и Москвы. Что существенно сокращает время доставки.

Для Ростова-на-Дону

Для других городов России

Важно! Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при заказе.

Чтобы точно узнать стоимость доставки, нужно необходимый товар добавить в корзину и указать Ваш город и регион.
На данном этапе Вам не нужно вводить какую-либо информацио о себе. Только если Вас все устроит, переходите к оформлению заказа.

Срок комплектации заказа (отправки заказа) от "день в день" до 3-х рабочих дней.

1. Доставка в регионы осуществляется только после предоплаты заказа.

2. Заказы оплаченные в пятницу, субботу, воскресенье будут отправлены в понедельник.

3. Минимальная стоимость заказа для доставки- 300 руб (стоимость товара, без учета доставки)

4. Если Вам не подходит ни один из способов доставки, свяжитесь с нами, попробуем отправить любой другой службой доставки (возможно только для оптовых клиентов).

5. В случае отсутствия точной маркировки матрицы, продавец оставляет за собой право отгрузить прямой аналог или совместимую модель от другого производителя, которая будет иметь аналогичные параметры (разрешение, разъем, крепления) без уведомления покупателя. Если вам требуется конкретная модель, то при заказе необходимо уточнять этот момент.

6. При оплате с карты Сбербанка может взыматься комиссия в размере 1% (зависит от региона выпуска карты).

8. В момент получения посылки в почтовом отделении, у курьера или в пункте выдачи, обязательно проверяйте внешний вид упаковки. Если при визуальном осмотре, коробка повреждена, то в соответствии со ст. 20 Федерального закона «О почтовой связи», вам  необходимо в присутствии сотрудника почтовой службы вскрыть упаковку и составить акт осмотра. В случае повреждения товара, только при правильно выполненной процедуре, вы получите компенсацию в размере оценочной стоимости товара со стороны службы доставки.

9. Матрицы необходимо сначала подключить и протестировать, а после этого снимать защитную пленку. Снятие защитной пленки с матрицы означает эксплуатацию товара, в таком случае доказать заводской брак невозможно! Не снимайте защитную пленку до тех пор, пока не убедитесь в полной исправности матрицы! Не лишайте себя гарантии.

10. При оформлении заказа, указываются сроки магистральной пересылки между городами и не включают в себя время на комплектацию заказа, забор транспортными компаниями и сортировку в распределительных центрах. Фактические сроки могут отличаться в большую сторону от указанных сроков на сайте.

11. Возврат товара в магазин на обмен или экспертизу осуществляется силами и за счет покупателя.

12. Для категорий товара- матрицы, клавиатуры, кулера, блоки питания, аккумуляторы, шлейфа, в виду большого количества выпущенных моделей и маркировок, конечная маркировка и производитель товара может отличаться от указанной в заказе.

Условия возврата:

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 14 календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Сеть сервисных центров МагМир.

Ростов-на-Дону:
пер. Соборный 24 офис 204 (магазин, сервис)
пер. Газетный 40 (магазин, сервис)

Ейск:
ул. Ростовская, д. 231 (магазин, сервис)

Специализированный сервисный центр МагМир производит ремонт следующей техники:
ремонт ноутбуков (от простого до сложного)
ремонт системных блоков
ремонт серверов
ремонт телевизоров
ремонт техники Apple
ремонт игровых приставок
ремонт музыкальной техники
ремонт телефонов
ремонт планшетов

Все работы проводятся профессионалами с многолетним опытом работы.
Мы используем профессиональное оборудование от индукционных паяльников, различных программаторов до инфракрасных паяльных станций.

Для частных мастеров сервисных центров особые условия!

Заключаем договора на обслуживание и ремонт компьютерной техники с юр. лицами.